商业周刊Mozilla的网民外包机制万芳

发布时间：2020-02-14 12:38:23 阅读：次来源：鱼钩厂家

商业周刊：Mozilla的网民外包机制-CSDN.NET

摘要：北京时间7月2日消息，美国知名财经杂志《商业周刊》网络版今天刊文指出，美国非盈利机构Mozilla所主持火狐(Firefox)浏览器及其他软件的开发，40%工作其实是由网民身份的外部开发者自

北京时间7月2日消息，美国知名财经杂志《商业周刊》网络版今天刊文指出，美国非盈利机构Mozilla所主持火狐(Firefox)浏览器及其他软件的开发，40%工作其实是由网民身份的外部开发者自愿参与且无偿完成；而Mozilla这种网民外包式的软件开发机制，谷歌和LinkedIn等以盈利为目标的企业却很难复制。

无偿工作

本周二Mozilla正式发布了火狐3.5版，并提供了与之配套的视频播放器。然而该播放器所显示的控制按钮体积过小，对于一些视力较差的网民而言，根本无法正常使用该视频播放器。在这种情况下，今年41岁的外部开发者肯桑德斯(Ken Saunders)主动站了出来，对该播放器的按钮进行了改进，以方便视力较差的网民使用。

像桑德斯这样愿意为Mozilla所开发火狐及其他开源软件贡献自己时间和精力的网民，全球还有很多。虽然Mozilla员工量已由2005年的15名增至目前250名左右，但在Mozilla所有软件开发过程中，全球网民自愿者仍承担了其中约40%任务。这些网民承担的任务可谓五花八门，从火狐程序代码编写到标识设计，都有这些自愿者的参与。

Mozilla上述软件开发机制，已成为群策群力开发模式的典范。Mozilla火狐业务主管迈克贝尔茨纳(Mike Beltzner)对此表示：我们已为此建立了一种开发机制。我们在对外部开发者进行管理的同时，也让他们放开手脚去进行技术创新。如此一来，这些外部开发者往往能提出非常独到的解决方案。

对于火狐的开发管理，贝尔茨纳称之为幕后管理。贝尔茨纳和他的技术团队通常负责制定火狐开发的大方向，如确定火狐未来开发的版本号等等。随后Mozilla技术人员将与外部开发者就具体问题进行探讨，并确定具体项目的最后期限，然后把不同任务分配给不同外部开发者。

难以复制

除Mozilla外，美国另一家非盈利机构维基百科(Wikipedia)项目能够发展到今天，很大程度上也是依赖网民的自发参与。无论是参与Mozilla的软件开发、维基百科的词条编辑，还是参与Linux操作系统代码的编写，这些参与者都是无偿付出时间和精力。

眼见Mozilla等非盈利机构的网民外包模式取得了成功，一些以盈利为目标的企业也试图效仿这种模式。美国科技业观察人士克莱肖基(Clay Shirky)对此表示：要想成功复制Mozilla开发模式并非易事。但不少以盈利为目标的企业对这种模式很感兴趣，希望用户能够成为其项目参与者。

今年6月，美国商务人士社交网站LinkedIn在其网站上展开了一项调查，调查对象是哪些自称从事翻译工作的LinkedIn用户。LinkedIn让这些用户回答这样的问题：如果让用户参与LinkedIn网站资料的翻译工作，哪些因素将成为他们最愿意参与的动机。

这项调查结果显示，在1.2万名参与调查的LinkedIn用户中，18%表示参与LinkedIn翻译项目纯粹是觉得好玩，50%以上表示是为了提高个人知名度，但大量受调查者反对LinkedIn邀请用户参与翻译项目。美国翻译家协会(American Translators Assn.)甚至向LinkedIn高管层发送了一封抗议信，称LinkedIn此项调查具有误导和制造麻烦之嫌。

对此LinkedIn发言人罗凯(Kay Luo)表示，LinkedIn进行上述调查，并不是希望用户无偿为LinkedIn工作，我们开展这项调查的目的是：想了解一下相应用户的兴趣所在。

谷歌前不久表示，计划在其Chrome浏览器中使用外部艺术家的装饰性图片，但此举遭到了外部艺术家的反对。谷歌拒绝为这些装饰图片付费，并强调这是展示艺术家作品的大好机会。谷歌在一份声明中表示：我们认为，通过类似项目，使艺术家有了在数百万人面前展示他们作品的机会。

Mozilla优势

在发动网民参与软件开发事宜上，Mozilla具有其自身优势，主要原因就是Mozilla本身为一家非盈利机构。尽管如此，Mozilla也从其他企业中借鉴了不少有益经验。美国知名市场研究公司IDC分析师凯文格里奇(Kevin Gerich)对此表示：如果企业能够做好社区管理和开放性工作，对于是否获得报酬事宜，外部开发者其实并不在意。

事实上，火狐3.5版的隐私浏览模式，就是来自外部开发者的贡献。在制定火狐3.5版开发规划时，Mozilla就已提出隐私浏览模式开发计划，但Mozilla技术人员一直无法解决相应技术问题。随着火狐3.5版发布时间的日益临近，一位外部开发者提出了自己的解决方案。贝尔茨纳称该方案非常完美，并将该技术整合到火狐3.5版当中。

微软IE 8浏览器也提供了隐私浏览功能，但火狐3.5版隐私浏览模式更为先进，如能够向用户提供删除以前所访问特定网站的访问记录等等。业界人士认为，火狐3.5所增加的隐私浏览模式，无疑增加了该浏览器挑战微软IE等竞争对手的实力。

美国市场研究公司Forrester分析师谢里麦克莱什(Sheri McLeish)对此表示：就目前而言，Mozilla有着自身优势。Mozilla是一家非盈利机构，因此能够获得众多外部开发者的支持。美国互联网流量监测机构Net Applications此前发布的数据显示，今年5月期间，火狐全球市场份额为22.5%，高于去年同期的19%。微软IE今年5月相应市场份额为65.5%，比去年同期下降7%以上。

志同道合

长期关注美国科技产业发展的肖基认为，外部开发者之所以愿意参与Mozilla这样的软件开发项目，主要有三大原因：首先是参与此类项目，可满足发展自己兴趣的需要；其次是可提高自己知名度；再次是可与同行进行交流。

肖基指出，外部开发者也可通过参与其他项目，以实现前两个目的；但互联网全球性、开放性的特征，使这些开发者可在全球范围内迅速找到志同道合者。肖基说：如果你关注一下网络社区，你听到最多的话就是，在那儿，我能找到与我兴趣相投的人。

本文开头提到的外部开发者桑德斯，就经常与全球开发者交流。虽然他身在美国，但他经常与澳大利亚、爱沙尼亚等国的外部开发者进行网上交流。桑德斯说：从某种程度上讲，这些人与我就是同事关系。