连锁鲜果超市闭店预付卡余额到哪儿退

天津北方网讯：今天上午，记者从市便民专线服务中心了解到，1月17日中心受理市民反映消费维权方面问题较多。此外，红桥区永明西里底商附近一污水井跑冒、路面结冰问题得到解决。

市民反映的主要问题有：位于东丽区津塘公路附近的一商务服务有限公司虚假宣传，该公司经常在全国各机场销售会员卡，宣称购买机票、预订酒店可以享受很多优惠，但办卡后实际使用发现，并没有很多优惠，折扣非常低，与实际宣传完全不符；1月16日起，连锁鲜果超市“本来鲜”本市多家门店闭店，货架上的货品清空，办理的预付费会员卡无法使用，商家失联，卡内余额无法退还；1月8日网购乐视电视机，花费3599元，安装时发现质量有问题，联系客服一直推托不给退货；1月16日，在和平区乐宾百货二楼的口红抽奖机抽中名牌口红一支，之后到专柜验货为假货。

1月14日，市民李先生来电反映，红桥区永明西里9号楼底商门口旁一口污水井跑冒，已持续一周左右，跑冒的污水已经结冰，存在安全隐患。市便民专线服务中心按照安全隐患问题处理预案，派急件转办至属地红桥区政府。区政府立即责成咸阳北路街道进行处理。工作人员积极协调排水单位疏通污水井，路面结冰也已消除，隐患排除。

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